Поліпшення навичок ефективної комунікації

31 травня 2023 року в рамках підготовки секретарів, консультантів, головних та провідних спеціалістів адміністративних і господарських судів відбувся семінар-практикум “Психологічні особливості ефективного спілкування в професійній діяльності працівників апарату суду”.

Заступник директора Харківського регіонального відділення Національної школи суддів України Яна Шевцова представила розробників та викладачів освітнього заходу – працівників відділу науково-методичного супроводження психологічної підготовки суддів Андрія Маслюка та Анжеліку Фарафонову.

Метою семінару-практикуму є набуття працівниками апаратів судів знань, практичних вмінь та навичок ефективного спілкування, безоцінного сприйняття різноманітного життєвого досвіду інших, неупередженого ставлення до людей різного соціального статусу, подолання бар’єрів спілкування та створення сприятливої атмосфери для конструктивного діалогу.

Учасники заходу виконували інтерактивні вправи, переглянули відеоматеріали, обговорили викладений матеріал. Отримані знання допоможуть поліпшити якість спілкування з колегами, представниками громадськості, учасниками судового процесу, а також ефективно взаємодіяти з різними видами співрозмовників, включаючи конфліктні ситуації, та розвинути навички активного слухання й емпатії.