Етикет ділового спілкування помічника судді

11 жовтня 2024 року Національна школа суддів України у межах підготовки та підвищення рівня кваліфікації помічників суддів Верховного Суду у Касаційному кримінальному суді провела тренінг “Етикет ділового спілкування”.

Навчальний захід відкрила Оксана Кабиш, головний науковий співробітник відділу підготовки викладачів (тренерів) Національної школи суддів України, кандидат філологічних наук, доцент, яка представила викладачів, окреслила мету та завдання тренінгу.

Оксана ГРОМІК, провідний спеціаліст Одеського регіонального відділення Національної школи суддів України, презентувала помічникам суддів стандартні етикетні ситуації та ознайомила із системою мовних формул, особливостями уживання звертань і фемінітивів, продемонструвала невербальні засоби ділового спілкування.

Про норми етикету телефонної розмови та правила спілкування в соціальних мережах і месенджерах, учасники дізналися під час виступу Наталії ГРИЦАЙ, керівника апарату Згурівського районного суду Київської області.

На завершення тренінгу Оксана КАБИШ розповіла про електронне службове листування, належну онлайн-комунікацію в Zoom й на закріплення, отриманих знань, вмінь та навичок виконала практичні вправи разом з слухачами.

Під час навчального заходу тренери успішно презентували навчальні матеріали, провели експрес–опитування, демонстрували навчальні відеоролики, відповіли на усі проблемні питання учасниць і учасників тренінгу.

Помічники суддів підвищили свій рівень культури ділового спілкування; удосконалили вміння налагоджувати й підтримувати комунікативні зв’язки, зокрема в онлайн-спілкуванні, з дотриманням сучасного ділового й мовленнєвого етикету.