Національна школа суддів України
National school of judges of Ukraine

10 грудня 2024 р. Програма підготовки та підвищення рівня кваліфікації помічників суддів та працівників апаратів судів на тренінгу “Етикет ділового спілкування працівника суду”

ЗАТВЕРДЖУЮ

                                                                            Проректор

Наталія ШУКЛІНА

“4” грудня 2024  року

 

ПРОГРАМА

підготовки та підвищення рівня кваліфікації помічників суддів

та працівників апаратів судів на тренінгу  

“Етикет ділового спілкування працівника суду”

тривалістю 7 академічних годин (0,23 кредита ЄКТС)

у застосунку “Zoom”

10 грудня 2024 року – вівторок

Мета тренінгу: підвищити рівень культури ділового спілкування; удосконалити вміння налагоджувати й підтримувати комунікативні зв’язки з дотриманням сучасного ділового та мовленнєвого етикету. 

Викладачі (тренери):

Наталія ГРИЦАЙ, керівник апарату Згурівського районного суду Київської області;

Оксана ГРОМІК, провідний спеціаліст Одеського регіонального відділення Національної школи суддів України;

Тамара ЗАКРЕВСЬКА, заступник начальника відділу підготовки викладачів (тренерів) Національної школи суддів України, кандидат юридичних наук;

Василь ПИВОВАРОВ, завідувач кафедри культурології Національного юридичного університету імені Ярослава Мудрого, кандидат філологічних наук, доцент

Модератор:

Оксана КАБИШ, головний науковий співробітник відділу підготовки викладачів (тренерів) Національної школи суддів України, кандидат філологічних наук, доцент

09:30–10:00

Підключення та реєстрація учасників у застосунку “Zoom”

10:00–10:10

Вітальне слово. Окреслення мети та завдань тренінгу

Лілія ГУЦАЛ – директор Харківського регіонального відділення

Оксана КАБИШ – головний науковий співробітник відділу підготовки викладачів (тренерів) Національної школи суддів України, кандидат філологічних наук, доцент

 

Тема 1. Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні

 

10:10–10:30

Стандартні етикетні ситуації. Система мовних формул

−    мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер): Оксана ГРОМІК

10:30–10:50

Уживання звертань і фемінітивів

−    мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер):  Оксана ГРОМІК

10:50–11:00

Експрес-опитування

Модератор: Оксана ГРОМІК

11:00–11:30

Невербальні засоби ділового спілкування

−    мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер):  Тамара ЗАКРЕВСЬКА

11:30–11:40

Перерва

 

11:40–12:00

Практичне завдання 1

Модератор:   Тамара ЗАКРЕВСЬКА

 

Тема 2. Культура ділового спілкування на відстані

 

12:00–12:30

Електронне службове листування

−    мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер):  Василь ПИВОВАРОВ

12:30–13:00

Практичне завдання 2

Модератор: Василь ПИВОВАРОВ

13:00–13:30

Перерва

 

13:30–13:50

Спілкування в соціальних мережах і месенджерах

−    мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер):  Наталія ГРИЦАЙ

13:50–14:00

Експрес-опитування

Модератор:  Наталія ГРИЦАЙ

 

14:00–14:30

Етикет телефонної розмови

−    мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер):  Наталія ГРИЦАЙ

14:30–14:50

Обговорення комунікативних ситуацій

Модератор:  Наталія ГРИЦАЙ



14:50–15:10

 

 

Онлайн-комунікація в  Zoom

−    мінілекція  з використанням презентації PowerPoint

−    запитання-відповіді

Викладач (тренер):   Оксана КАБИШ

 

15:10–15:30

Підбиття підсумків. Зворотний зв’язок. Анкетування.

Лілія ГУЦАЛ, Оксана КАБИШ