29 травня 2024 року Програма тренінгу для помічників суддів і працівників апаратів судів “Етикет ділового спілкування працівника суду”

 09:30–10:00

Реєстрація учасників 

10:00–10:10

Відкриття

Іван БАЛАКЛИЦЬКИЙ- начальник відділу підготовки суддів Національної школи суддів України,

Тетяна ФРАНЮК - в.о. директора Вінницького навчального центру НШСУ,

Оксана ПОЛЬНА – директорка Львівського регіонального відділення НШСУ

10:10–10:20

Знайомство з викладачами. Окреслення мети та завдань тренінгу. Правила роботи у віртуальній авдиторії

Модераторка: Оксана КАБИШ

Тема 1. Діловий етикет  працівника суду: основні поняття

10:20–10:40

Діловий етикет. Нормативно-правове забезпечення професійно-етичної культури  працівника суду в Україні

−        мінілекція-бесіда

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка):   Олена МАТВІЙЧУК

10:40–11:00

Діагностика культури спілкування учасників тренінгу

Модераторка: Олена МАТВІЙЧУК

Тема 2. Мовленнєвий етикет у діловому спілкуванні

11:00–11:20

Стандартні етикетні ситуації. Система мовних формул

−        мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка): Оксана ГРОМІК

11:20–11:30

Перерва

11:30–11:40

Практичне завдання 1

Модераторка: Оксана ГРОМІК

11:40–12:00

Уживання звертань і фемінітивів

−        мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка):  Оксана ГРОМІК

12:00–12:10

Експрес-опитування

Модераторка: Оксана  ГРОМІК

12:10–12:30

Невербальні засоби ділового спілкування

−        мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка): Тамара ЗАКРЕВСЬКА

12:30–12:50

Практичне завдання 2

Модераторка: Тамара ЗАКРЕВСЬКА

12:50 – 13:20

13:20 – 13:40

Перерва

Невербальні засоби ділового спілкування (продовження мінілекції)

Викладачка (тренерка): Тамара ЗАКРЕВСЬКА  

Тема 3. Культура ділового спілкування на відстані

13:40–14:00

Етикет телефонної розмови

−        мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка): Олена МАТВІЙЧУК

14:00–14:20

Обговорення комунікативних ситуацій

Модераторка:  Олена МАТВІЙЧУК

14:20–14:40

Вимоги до спілкування в соціальних мережах, месенджерах

−        мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка): Оксана КАБИШ

14:40–14:50

Експрес-опитування

Модераторка: Оксана КАБИШ

14:50–15:00

Перерва

15:00–15:30

Електронне службове листування

−        мінілекція   з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка):  Оксана КАБИШ

15:30–16:00

Практичне завдання 3

Модераторка:  Оксана КАБИШ

16:00–16:20

Онлайн-комунікація в зумі

−        мінілекція  з використанням презентації PowerPoint

−        запитання-відповіді

Викладачка (тренерка): Оксана КАБИШ

16:20–16:40

Підбиття підсумків. Зворотний зв’язок. Анкетування

Модератор: Оксана КАБИШ